1 Chấp Thuận Điều Khoản
Khi truy cập vào trang web hb66 tại địa chỉ hb66.im hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và hb66 với tư cách là đơn vị vận hành nền tảng.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của hb66. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên website.
2 Điều Kiện Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của hb66, bạn cần đăng ký tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
2.1 Yêu cầu đăng ký
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
- Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hb66. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin cá nhân cung cấp phải trung thực, chính xác và cập nhật. HB66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). HB66 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
- Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ ai khác.
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
HB66 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú để xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi có giao dịch bất thường. Quá trình KYC thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
3 Nạp Tiền & Rút Tiền
HB66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
3.1 Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức thanh toán.
- Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng hb66. Không chấp nhận nạp tiền thay mặt người khác.
- HB66 không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí theo chính sách riêng của họ.
3.2 Rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
- Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ. Trường hợp cần xác minh danh tính, thời gian có thể kéo dài hơn.
- Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ – trùng với thông tin đã đăng ký tại hb66. Chúng tôi không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- HB66 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để tiến hành kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính nếu phát hiện giao dịch bất thường.
- Tiền thưởng khuyến mãi cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
4 Quy Định Cá Cược
Khi tham gia cá cược trên hb66, bạn cam kết hiểu rõ luật chơi của từng trò và chấp nhận kết quả do hệ thống xác định. Mọi quyết định cá cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy.
4.1 Nguyên tắc chung
- Kết quả của tất cả các trò chơi tại hb66 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao.
- HB66 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, hb66 có quyền hủy kèo và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi.
4.2 Cá cược thể thao
- Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận đặt cược. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng.
- Kèo live (trực tiếp) có thể bị tạm ngừng nhận đặt cược trong các tình huống đặc biệt như thay người, VAR, hoặc sự kiện quan trọng đang diễn ra.
- Kết quả dựa trên thời gian thi đấu chính thức theo quy định của từng môn thể thao, không tính hiệp phụ trừ khi có ghi chú cụ thể.
5 Khuyến Mãi & Thưởng
HB66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và được đăng tải công khai trên trang Khuyến mãi.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược theo đúng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.
- HB66 có quyền thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng kẽ hở để trục lợi bất chính.
- Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện mà không cần báo trước.
6 Hành Vi Bị Cấm
Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, hb66 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng hb66 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
- Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc cấu kết với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của hb66.
- Cung cấp thông tin giả: Đăng ký với thông tin cá nhân không trung thực hoặc sử dụng danh tính của người khác.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.
- Nội dung vi phạm: Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung khiêu dâm, phân biệt chủng tộc, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng.
7 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu
HB66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- HB66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin tài khoản người dùng.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hb66.
Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật.
8 Chơi Game Có Trách Nhiệm
HB66 tin rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để tránh chi tiêu quá mức.
- Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong thời gian 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở nếu bạn chơi liên tục quá 2 giờ.
Xem thêm hướng dẫn và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ của hb66 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục 24/7, nhưng không thể đảm bảo không có gián đoạn kỹ thuật.
- HB66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc các yếu tố bất khả kháng.
- Quyết định cá cược là của người dùng. HB66 không chịu trách nhiệm về thua lỗ từ các quyết định cá cược cá nhân.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của hb66 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
10 Thay Đổi Điều Khoản
HB66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi cam kết thông báo ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng qua email đã đăng ký.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của hb66 sau khi điều khoản được cập nhật được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
11 Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản và điều kiện, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của hb66, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh sau:
- Email: support@hb66.im
- Live chat: Có mặt 24/7 ngay trên website hb66.im
- Trung tâm trợ giúp: hb66.im/trung-tam-tro-giup
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Chúng tôi cam kết xử lý công bằng, minh bạch và theo đúng quy trình đã công bố.